案例：某日，信用卡持卡人李女士接到銀行異常交易電話，告知其信用卡在異地有一筆大額刷卡交易，李女士表示自己在上海，信用卡也在身邊，不可能有異地消費(fèi)。銀行進(jìn)一步核實(shí)發(fā)現(xiàn)，李女士的信用卡當(dāng)天確實(shí)在異地發(fā)生交易，但她自己確實(shí)并未使用。后經(jīng)警方調(diào)查，李女士幾個(gè)月前在某咖啡店活動(dòng)時(shí)，曾使用咖啡店推銷人員的手持POS機(jī)刷信用卡消費(fèi)并領(lǐng)取了優(yōu)惠券。警方初步判斷，李女士在他人手持的、非法改裝的POS機(jī)上刷卡時(shí)，卡片信息及密碼被竊取從而導(dǎo)致信用卡被盜刷。

上海銀保監(jiān)局提醒您，信用卡安全使用四句口訣：“小心刷卡慎支付，個(gè)人信息要保護(hù)，官方渠道辦申請，理性消費(fèi)牢記住”。

一、小心刷卡慎支付

近期支付市場有個(gè)別不法分子利用非法改裝的POS機(jī)，通過優(yōu)惠活動(dòng)盜取持卡人銀行信息，給持卡人造成經(jīng)濟(jì)損失。為保障支付安全，金融消費(fèi)者在線下刷卡應(yīng)注意四個(gè)方面。一是在商戶的POS支付設(shè)備上刷實(shí)體卡時(shí)應(yīng)提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)POS機(jī)異常或刷卡行為可疑，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間停止刷卡。二是在刷卡時(shí)應(yīng)確保信用卡不離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。三是輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作，以防不法分子窺視。四是刷卡成功后，應(yīng)認(rèn)真核對簽購單上的交易日期、金額等是否正確無誤，并確認(rèn)是否為本人的信用卡。如果金融消費(fèi)者遭遇信用卡盜刷，應(yīng)該立即向發(fā)卡行告知交易異常，及時(shí)凍結(jié)賬戶或掛失，并立即報(bào)案。

二、個(gè)人信息要保護(hù)

在線上線下支付時(shí)，金融消費(fèi)者應(yīng)該注意保護(hù)個(gè)人信息，特別是銀行卡號、安全碼、信用卡有效期、個(gè)人身份證號碼、密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，切勿隨意泄露給他人。在網(wǎng)上購物消費(fèi)時(shí)要通過正規(guī)購物平臺(tái)，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接或前往不明購物平臺(tái)，更不要在這些不明網(wǎng)站上輸入個(gè)人敏感信息。接到不明身份的客服來電，應(yīng)當(dāng)核實(shí)確認(rèn)，勿輕易提供個(gè)人敏感信息。特別是操作轉(zhuǎn)賬匯款等涉及資金交易時(shí)，要先確認(rèn)對方身份，一旦發(fā)現(xiàn)可疑跡象，第一時(shí)間通過官方渠道核實(shí)確認(rèn)。

三、官方渠道辦申請

部分詐騙分子冒充信用卡中介，誘騙金融消費(fèi)者辦理信用卡并盜取金融消費(fèi)者個(gè)人敏感信息，通過綁定這些敏感信息盜刷信用卡。廣大金融消費(fèi)者辦理信用卡應(yīng)通過正規(guī)渠道，例如信用卡官方APP、官方網(wǎng)站、銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，并將信用卡重要敏感信息妥善保管，謹(jǐn)慎通過第三方辦理信用卡。

四、理性消費(fèi)牢記住

合理適度消費(fèi)是安全使用信用卡的基礎(chǔ)。金融消費(fèi)者在辦理、使用信用卡的過程中，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀信用卡客戶協(xié)議（領(lǐng)用合約），認(rèn)真了解信用卡的各項(xiàng)息費(fèi)，謹(jǐn)慎勾選相關(guān)服務(wù)，特別要重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議中的加粗部分，充分認(rèn)識(shí)逾期的不良后果，并且惡意透支很可能涉嫌信用卡詐騙罪，真正做到理性借貸、適度消費(fèi)。

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